کوچینگ (coaching) در واقع نوعی فرایند همراهی، راهنمایی و پشتیبانی است. در این فرایند کوچ یا مربی با استفاده از تکنیک ها و تمرینات مختلف، طرح سوالات کلیدی و گوش دادن به کوچی( مراجع) به او کمک می کند که با استفاده از توانایی های خود در جهت تعیین اهداف، شناسایی موانع، توسعه مهارتها و بهبود عملکردش گام بردارد.
کوچ کیست؟
کوچ یا مربی فردی است که تخصص و مهارتهای لازم جهت راهنمایی افراد به منظور دستیابی به اهداف شخصی یا حرفهای خود را دارا می باشد. این فرد توانمندیهای گوش دادن فعال، قدرت تحلیل، برقراری ارتباطات اعتمادساز، توانایی ایجاد انگیزه و همچنین ایجاد سوالات موثر را دارا میباشد.
مهمترین ویژگی کوچینگ این است که فرد خود در مسیر تصمیمگیری و رسیدن به هدفش قرار گرفته و کوچ تنها یک همراه و راهنماست و بدون هیچ قضاوتی به او کمک می کند تا از تمام نیرو و تمرکز خود در مسیر رسیدن به اهدافش استفاده کند.
به زبان ساده مراحل کوچینگ شامل تمرکز بر روی هدف، ایجاد ارتباط موثر، انعطاف پذیری، انگیزهبخشی و انتقال مسئولیت به کوچی ( مراجع) میباشد.