حوزهٔ مشاوره
- عارضهیابی و ارائه راهکار در زمینه توسعه و تحول دیجیتال، سیستمها و روشها
- فرایند تولید و تکنولوژی
- منابع انسانی
- بازرگانی، مالی، درآمد، تامین، فروش، مارکتینگ
- سیاستگذاری توسعه محصولات و خدمات
- توسعه ساختار تشکیلاتی سازمان
- توسعه خدمات پس از فروش، عاملیتهای فروش، جشنوارههای فروش، هدفگذاری فروش
- مدیریت تجربه مشتریانCEM، سنجش رضایتمندی مشتریانCSM، مدیریت ارتباط با مشتریانCRM
- راهبردهای تکرار خرید مشتریان راهبردهای رضایتمندی، وفادارسازی و هوادارسازی مشتریان
سوابق تحصیلی
- دانشجوی دکترای مدیریت استراتژیک – تهران
- فوق لیسانس مدیریت کسب و کار – اصفهان ۱۳۸۸
- کارشناسی ارتباطات استراتژیک و روابط عمومی – اصفهان ۱۳۸۴
- کاردانی طراحی گرافیک و ارتباط تصویری – یزد ۱۳۸۰
- دیپلم گرافیک و هنرهای کاربردی – تهران ۱۳۷۸
بخشی از سوابق کاری
- بیش از ۱۹ سال حضور در بازار و دانشگاه (در قالب مجری و مشاور)
- مشاوره توسعه بازار، برندینگ، روابط عمومی، تبلیغات، فروش و CRM به ۶۴۳ کسب و کار
- مشاور و ناظر بر بیش از ۵۹ کمپین IMC
- نامگذاری یا انتخاب نام ۱۰۵ برند
- اجرای ۵۷ طرح مطالعات یا تحقیقات بازاریابی
- اجرای ۹۲ مورد بخش بندی بازارهای هدف
- مشاوره ۴۷ پروژه مهندسی مجدد برند
- تحلیل کسب و کار طی ۶۹مورد
- اجرای ۱۵۶ مورد پایش رسانههای اثربخش
- مهندسی رسانه در ۷۴ پروژه تجاری و فرهنگی
- مدل سازی و پیاده سازی ۷۳ مورد واحد روابط عمومی در شرکتهای تولیدی، صنعتی یا خدماتی
- راه اندازی و ایجاد ۳۱ مورد واحد امورمشتریان یا باشگاه مشتریان
- طراحی پلان توزیع یا پخش ۳۹مورد شرکت پخش یا واحد تولیدی
- ارائه راهکار ۹۱ مورد تبلیغ انگیزشی در نقاط خرید یا فروش
- مشاوره ۴۶ مورد توسعه ارتباطات آنلاین و بازاریابی اینترنتی و شبکههای اجتماعی
- طراحی و تبیین ۷۰ مورد مدلهای ارزش افزوده و مزیتهای رقابتی برندها
- مشاوره ۵۳ مورد برند پرسنال برای شخصیتهای سیاسی، اقتصادی، علمی، فرهنگی و هنری
- مدل سازی و پیاده سازی ۸۹ مورد چرخه مزایای تشویقی و انگیزش های پیشبرد فروش
- ارائه مشاور ۵۸ مورد پروموشن های خلاق (ترفیع، تبلیغ و ارتقای فروش)
- تبیین ۴۶ مورد ارائه راهکارهای حفظ مشتری، تکرار خرید، وفاداری و رضامندی
- مشاوره قیمت گذاری، هدفگذاری فروش و سود پیش بینی شده در ۷۳ مورد
- رائه مشاور معرفی فرصتهای سرمایه گذاری به ۷۴ شهرداری
- مشاوره و پیاده سازی ۶۸ مورد برندینگ و رسانه سازی کودک و نوجوان
- مشاور توسعه ارتباطات و آموزش همگانی به بیش از ۹۳ سازمان و ارگان دولتی
- مشاور و مجری برندینگ شهری در ۱۱شهر ایرانی
- ایده پردازی و تولیدمحتوای نوشتاری، تصویری و مفهومی بیش از ۷۸۹۰ اثر خلاق برندینگ یا تبلیغاتی
- تولیدمحتوای ۱۰۹ مورد پلت فرم، سیستم سازی و هویت بخشی برند
- انتشار ۱۶۴یادداشت و مقاله و تحلیل در نشریات عمومی و تخصصی